お問い合わせ

スコア後払いサービスに関する法人様からのお問合せは下記フォームより承ります。
下記フォームに必要事項をご記入の上、個人情報の取り扱いに関するご案内をご確認いただき、その内容にご同意の上でお問合せ下さい。
尚、個人のお客様(サービスご利用者様)からのお問い合わせはこちらからご連絡ください。

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個人情報の取り扱いについて

1.取得した個人情報の利用について

加盟店様より提供を受けましたお客様の氏名・住所・電話番号・メールアドレス等の個人情報は、当社との取引状況等の情報に突き合わせた上で、以下の目的で利用させて頂きます。

  1. (1) 加盟店様でご購入された際の後払い決済サービスの提供のため
  2. (2) お客様の与信管理、及びお客様の支払能力の調査、債権管理のため
  3. (3) お客様へのご連絡のため
    ※1.購入された方と商品を受け取られる方が異なるギフト取引等の場合、受け取られた方あてにご連絡させていただくことがあります
    ※2.登録頂いた情報をもって、メール・電話・書面・SMS等で、連絡をさせていただく場合がございます
  4. (4) お客様からのご意見やお問合わせに対する調査回答等の対応のため
    ※尚、当社はお客様からのお電話による通話の内容を、社内の電話応対の品質向上、及びお問合わせ内容の正確な把握のため、 録音させていただく場合がございます。

2.個人情報の提供について

当社が加盟店より提供いただいた個人情報は、以下の何れかに該当する場合を除き、第三者に提供することはありません。

  1. (1) お客様の事前の同意・承諾を得た場合
  2. (2) 債権譲渡を受けた加盟店に対して前項1.(4)の達成のために提供する場合がございます
    本提供は本人の権利利益を守るために当社が必要と判断した場合に限ります。
    • ・ 提供の目的:当該加盟店に入電等した問合せ対応のため
    • ・ 提供する手段:暗号化を施したデータ通信
    • ・ 提供先:債権譲渡を受けた加盟店
  3. (3)法令等に基づき、提供に応じなければならない場合
  4. (4)グループ会社に対して,お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で提供し,個人情報を共同利用する場合。
    なお、共同利用の詳細は下記のとおりです。

    共同利用の範囲 当社グループ会社(http://www.nissen.info/company/group.htm
    共同利用の目的 第1項第2号準ずる。
    共同利用される
    個人情報の項目 氏名,住所,電話番号,生年月日,性別,メールアドレス,購入履歴等。
    共同利用責任者 株式会社SCORE
    取得方法 お客様からの申込等及びニッセンネットワークシステムより取得(紙、電子データ)。

3.個人情報の委託について

加盟店様より提供頂きましたお客様の個人情報につきましては、利用目的達成のため個人情報の一部を委託する場合がございます。

  • ・ 委託先は、セキュリティ整備状況等、当社の選定基準を満足する委託先を選定し個人情報保護契約を締結の上、委託を行います。
    なお、当該委託先には外国の第三者が含まれます。

4.個人情報の開示や訂正について

  1. (1) お客様がご自身の個人情報に関する開示、訂正等を希望される場合には、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
    お問合わせや訂正につきましては、下記お問合わせ窓口までご連絡ください。
    なお、情報の開示に当たっては別途実費を請求させていただく場合がございます。
  2. (2) ご家族からの開示、訂正等の希望の場合は、原則としてお受けいたしておりません。
    ただし、同居のご家族に関しては、取引上において当社が必要と判断した場合はその限りではありません。
  3. (3) なお、お客様ご自身の個人信用情報に関する開示を希望される場合には、下記お問合わせ窓口での郵送のみの受け付けとなります。

5.利用中止の申し出

  1. (1) お客様より同意を得て、当社が当該情報を利用している場合であっても、お客様より利用の中止のお申し出があった場合は、当社での利用を中止する措置をとります。但し、当社の運営上最低限必要な情報は削除できません。

制定日2018年9月28日

<個人情報お客様相談窓口>
TEL: 075-682-2106
受付時間 平日 9:00~18:00
住所:〒601-8412 京都市南区西九条院町26番地

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